FAQS

L’alloggio è sempre incluso. Potresti avere una stanza o addirittura un appartamento tutto tuo, dipende dall’ospitante. Il vitto è normalmente incluso, ma potrebbe esserti chiesto di aiutare a cucinare. Alcuni ospitanti preferiscono che tu prepari i tuoi pasti o addirittura che li acquisti da solo. È meglio chiarire la situazione in anticipo.

Sì. Puoi iscriverti come aiutante o ospitante e utilizzare l’app per organizzare scambi di lavoro in modo completamente gratuito. Non ti verrà richiesto alcun pagamento.

Basta scaricare la nostra applicazione dall’App Store o da Google Play. StayLance è unica perché, a differenza di molte altre organizzazioni, l’iscrizione è completamente gratuita.

Il numero di ore settimanali dipende dall’Host individuale. Noi consigliamo di non lavorare più di 4 – 5 ore al giorno per 5 giorni alla settimana in cambio di vitto e alloggio. Potresti trovare aiutanti che svolgono una professione altamente qualificata, nel qual caso potrebbero aspettarsi di lavorare meno ore.

Se non vuoi dare da mangiare al tuo aiutante e ti aspetti che si compri la spesa da solo, non devi aspettarti che ti dedichi più di 2 o 3 ore al giorno, per 5 giorni alla settimana.

Ti consigliamo di discutere in anticipo di ciò che ci si aspetta, in modo che sia chiaro a entrambi quali sono le aspettative dell’altro.

Per legge, nella maggior parte dei paesi, devi avere almeno 18 anni per registrarti con noi. I minorenni devono essere accompagnati dai genitori se i padroni di casa sono disposti ad accettare aiutanti di età inferiore ai 18 anni.

Non esiste un’età massima. In realtà, molti host preferiscono gli aiutanti che hanno più esperienza, oltre alle competenze e ai talenti acquisiti nel tempo. I professionisti maturi sono sempre i benvenuti!

Una volta registrato, devi solo accedere all’applicazione inserendo la tua e-mail e la tua password. Poi potrai modificare facilmente il tuo profilo seguendo le istruzioni sullo schermo.

Questo può essere fatto facilmente attraverso il profilo del tuo account sull’applicazione. Sullo schermo sono presenti istruzioni facili da seguire.

Noi di StayLance ci impegniamo a fornire ai nostri utenti gli strumenti giusti per prendere decisioni informate sulle persone con cui interagire online e nella vita reale. Pur controllando ogni profilo creato, non effettuiamo di routine controlli sul passato, anche se ci riserviamo il diritto di farlo. I profili di Host e Helper devono soddisfare tutti i nostri requisiti prima di essere messi online. Non siamo il tuo agente, StayLance è semplicemente uno strumento per facilitare il contatto con persone che la pensano allo stesso modo.

Dipende dal Paese che stai visitando e dal tuo Paese di origine. Ad esempio, chi vive nell’UE potrà lavorare come Helper in altri Paesi dell’Unione e chi si reca in Australia e Nuova Zelanda potrà farlo con un Working Holiday Visa. StayLance non è in grado di organizzare i visti per te, in quanto siamo una piattaforma che ti mette in contatto con gli host e nient’altro. L’Australia, la Nuova Zelanda, il Regno Unito, l’Irlanda e il Canada hanno programmi di vacanze-lavoro per i giovani
provenienti da determinati paesi, che potresti voler approfondire. In definitiva, è tua responsabilità ottenere il visto corretto per ogni paese che intendi visitare.

È sempre una buona idea assicurarsi di avere un’assicurazione di viaggio, soprattutto se parteciperai a uno stile di vita o ad attività in cui è possibile un incidente, come l’uso di macchinari, l’equitazione o la pratica di sport pericolosi. Anche alcuni ospitanti possono avere un’assicurazione, ma consigliamo a ciascuno di provvedere alla propria copertura.

Se puoi permetterti di acquistare o noleggiare un veicolo proprio, è sempre più facile e conveniente sia per te che per il tuo Host. Tuttavia, la maggior parte delle persone che utilizzano StayLance punta a mantenere bassi i costi di viaggio e non è disposta a investire in questa spesa.

Alcuni padroni di casa che vivono a distanza potrebbero offrire al loro aiutante la possibilità di utilizzare il loro veicolo, ma ti preghiamo di verificare sempre che tu sia assicurato per guidarlo. Molti padroni di casa sono lieti di ritirare il veicolo da una stazione ferroviaria o da una fermata dell’autobus nelle vicinanze.

Ci sono momenti in cui la realtà non corrisponde alle tue aspettative. Per qualsiasi motivo le cose diventano difficili e/o scomode. Incoraggiamo i nostri membri a fare un passo indietro e a riflettere se si tratta di scontri di personalità, differenze culturali, errori di comunicazione o aspettative irragionevoli da parte di una delle due parti. È sempre meglio mantenere la calma se le cose non funzionano, non prenderle sul personale e cercare di essere filosofici. Ricorda che entrambe le parti possono decidere di porre fine all’accordo in qualsiasi momento. Ti consigliamo inoltre di avere un piano di riserva. Se, tuttavia, ritieni che la situazione sia grave e che metta a rischio gli Host o gli Helpers, allora vogliamo sentirne parlare. StayLance prende sempre sul serio le tue preoccupazioni e indagherà su entrambe le parti della storia e, se necessario, prenderà provvedimenti adeguati. Ricorda che StayLance è essenzialmente una piattaforma che permette ai membri di connettersi tra loro. Tutti gli accordi e i contratti stipulati attraverso la piattaforma sono sotto la tua responsabilità.

Puoi contattare il team di StayLance qui. Siamo a disposizione dei nostri membri e apprezziamo i loro feedback, commenti e suggerimenti. Siamo sempre lieti di raccontare le tue esperienze su StayLance. Ti risponderemo entro 24 ore.