FAQS

Die Unterkunft ist immer inklusive. Sie können ein Zimmer oder sogar Ihr eigenes Apartment haben, das hängt vom Gastgeber ab. Die Verpflegung ist normalerweise inbegriffen, aber es kann sein, dass Sie gebeten werden, beim Kochen zu helfen. Manche Gastgeber ziehen es vor, dass Sie Ihre eigenen Mahlzeiten zubereiten oder sogar Ihre eigenen Lebensmittel kaufen. Am besten klären Sie die Situation im Voraus.

Ja. Sie können sich als Helfer oder Gastgeber anmelden und die App zur Organisation von Arbeitsvermittlungen völlig kostenlos nutzen. Sie werden nicht um eine Zahlung gebeten.

Laden Sie einfach unsere App aus dem App Store oder von Google Play herunter. StayLance ist einzigartig, denn im Gegensatz zu den meisten anderen Organisationen ist die Mitgliedschaft völlig kostenlos.

Die Anzahl der Stunden pro Woche hängt von dem jeweiligen Gastgeber ab. Wir empfehlen nicht mehr als 4 – 5 Stunden Arbeit pro Tag, 5 Tage die Woche im Austausch für Mahlzeiten und Unterkunft. Es kann sein, dass Sie Helfer finden, die einen hochqualifizierten Beruf ausüben und in diesem Fall weniger Stunden arbeiten müssen.

Wenn Sie Ihren Helfer nicht ernähren möchten und von ihm erwarten, dass er seine Lebensmittel selbst einkauft, sollten Sie nicht erwarten, dass er Ihnen mehr als 2 – 3 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche, zur Verfügung steht.

Wir raten Ihnen, im Voraus zu besprechen, was erwartet wird, damit Sie sich über die Erwartungen des anderen im Klaren sind.

In den meisten Ländern ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sein müssen, um sich bei uns zu registrieren. Minderjährige sollten von ihren Eltern begleitet werden, wenn die Gastgeber bereit sind, Helfer unter 18 Jahren zu akzeptieren.

Es gibt kein Höchstalter. In der Tat bevorzugen viele Gastgeber Helfer, die über mehr Erfahrung sowie über die im Laufe der Zeit erworbenen Fähigkeiten und Talente verfügen. Ältere Berufstätige sind immer willkommen!

Sobald Sie bei uns registriert sind, müssen Sie sich nur noch in der App anmelden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Dann können Sie Ihr Profil ganz einfach bearbeiten, indem Sie den Anweisungen auf Ihrem Bildschirm folgen.

Das können Sie ganz einfach über Ihr Kontoprofil in der App tun. Auf dem Bildschirm finden Sie leicht verständliche Anweisungen.

Wir bei StayLance bemühen uns, unseren Mitgliedern die richtigen Werkzeuge an die Hand zu geben, damit sie fundierte Entscheidungen darüber treffen können, mit wem sie online und im wirklichen Leben interagieren. Wir überprüfen zwar jedes Profil, das erstellt wird, aber wir führen nicht routinemäßig Hintergrundüberprüfungen durch, behalten uns aber das Recht dazu vor. Die Profile von Gastgebern und Helfern müssen alle unsere Anforderungen erfüllen, bevor wir sie online stellen können. Wir sind nicht Ihr Vermittler, StayLance ist lediglich ein Werkzeug, das den Kontakt zu Gleichgesinnten erleichtert.

Das hängt von dem Land ab, das Sie besuchen, und von Ihrem Herkunftsland. Wer zum Beispiel in der EU lebt, kann als Helfer in anderen EU-Ländern arbeiten und wer nach Australien und Neuseeland reist, kann dies mit einem Working Holiday Visum tun. StayLance ist nicht in der Lage, Visa für Sie zu arrangieren, da wir eine Plattform sind, die Sie mit Gastgebern zusammenbringt und nichts weiter. Australien, Neuseeland, Großbritannien, Irland und Kanada haben Working Holiday Schemes für junge Leute
aus bestimmten Ländern, über die Sie sich vielleicht näher informieren möchten. Letztendlich sind Sie selbst dafür verantwortlich, das richtige Visum für das Land zu erhalten, das Sie besuchen möchten.

Es ist immer eine gute Idee, sich zu vergewissern, dass Sie eine Reiseversicherung haben, insbesondere wenn Sie an einem Lebensstil oder an Aktivitäten teilnehmen, bei denen ein Unfall möglich ist, wie z.B. beim Einsatz von Maschinen, beim Reiten oder bei der Ausübung eines gefährlichen Sports. Einige Gastgeber haben vielleicht auch eine Versicherung, aber wir raten Ihnen, dass jeder selbst für seinen Versicherungsschutz verantwortlich ist.

Wenn Sie es sich leisten können, Ihr eigenes Fahrzeug zu kaufen oder zu mieten, ist das immer einfacher und bequemer für Sie und Ihren Gastgeber. Die meisten Menschen, die StayLance nutzen, wollen jedoch die Kosten für ihre Reisen niedrig halten und sind nicht bereit, in diese Ausgaben zu investieren.

Einige Gastgeber, die weit entfernt wohnen, bieten ihren Helfern die Möglichkeit, ihr Fahrzeug zu benutzen, aber vergewissern Sie sich bitte immer, dass Sie versichert sind. Viele Gastgeber holen Sie gerne von einem nahe gelegenen Bahnhof oder einer Bushaltestelle ab.

Es gibt Zeiten, in denen die Realität nicht Ihren Erwartungen entspricht. Aus welchen Gründen auch immer werden die Dinge schwierig und/oder unangenehm. Wir ermutigen unsere Mitglieder, einen Schritt zurückzutreten und darüber nachzudenken, ob es an persönlichen Konflikten, kulturellen Unterschieden, Missverständnissen oder unangemessenen Erwartungen auf beiden Seiten liegt. Es ist immer am besten, Ruhe zu bewahren, wenn die Dinge nicht funktionieren, die Dinge nicht persönlich zu nehmen und zu versuchen, philosophisch darüber zu denken. Denken Sie daran, dass jede Partei jederzeit beschließen kann, die Vereinbarung zu beenden. Wir empfehlen Ihnen außerdem dringend, einen Notfallplan zu haben. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass die Situation ernst ist und entweder die Gastgeber oder die Helfer gefährdet, dann wollen wir das wissen. StayLance nimmt Ihre Bedenken immer ernst und wird beide Seiten der Geschichte untersuchen und, falls nötig, geeignete Maßnahmen ergreifen. Bitte denken Sie daran, dass StayLance im Wesentlichen eine Plattform ist, die es Mitgliedern ermöglicht, miteinander in Kontakt zu treten. Für alle Vereinbarungen und Absprachen, die über die Plattform getroffen werden, sind Sie selbst verantwortlich.

Hier können Sie das StayLance-Team kontaktieren. Wir sind für unsere Mitglieder da und schätzen Ihr Feedback, Ihre Kommentare und Vorschläge. Wir freuen uns immer über Berichte über Ihre Erfahrungen mit StayLance. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.